VIKTIG INFORMATION
Välkommen!
Till ditt hem långt hemifrån!
Vi är glada över att ha dig som gäst och hoppas att du kommer att trivas hos oss. För att göra din vistelse så bekväm som möjligt har vi sammanställt några vanliga frågor och svar som kan vara till hjälp under din tid här.
Längst ner på sidan finns också information om vad som gäller vid utcheckning.
Vänligen läs och följ information
Vi hoppas att du får en underbar tid hos oss!
- Om duupptäcker något fel eller är missnöjd med städningen, kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan åtgärda detta.
Trådlöst internet - Du hittar routern vid TV:n, och på baksidan av den hittar du namnet och koden för att komma åt den. Vi använder 5 G och obegränsad data. Det finns också en ram med en QR-kod för enkel åtkomst.
- Parkering - Om din lägenhet har parkering kommer du att ha fått informationen i din ankomstinformation. Vi har alltid skyltat med "Stay Easy Parking" var du ska parkera. Observera att du kan behöva ett tillstånd för att parkera. Annars är risken stor att du får böter.
Återvinning I Sverige återvinner vi allt, så vänligen respektera reglerna och lägg plast, glas, metall, papper och matavfall i de olika behållarna, vanligtvis placerade vid de stora soporna eller i ett separat soprum. Mer information om ditt specifika boende finns i mappen i din lägenhet och i e-postmeddelandet "Välkommen till Stay Easy/nyckelsamling".
Tvättstuga - Om du inte har en tvättmaskin i lägenheterna finns det alltid en tvättstuga i lägenhetskomplexet som du kan få tillgång till. I Sverige har vi ett system med bokningscylindrar/bokningstavla, vanligtvis placerade vid tvättstugan.
Städning Stay Easy servicetem tillhandahåller städning varannan vecka, detta ingår i hyran, vi kommer också att tillhandahålla nya sängkläder och handdukar. (Handdukar får tvättas i en vanlig maskin, men tvätta INTE våra sängkläder eftersom de tvättas i en speciell anläggning).
Skador och underhåll - Kontakta oss om du råkar ha sönder något så att vi kan byta ut det. Och använd lägenheterna som om det vore dina egna och ta hand om dem, så att vi kan ge våra nästa kunder samma standard som vi erbjöd dig.
Rökning - Stay Easy Stay Easy tillåter inte rökning i lägenheten, ELLER på balkongen, detta är för att respektera grannarna. Om du behöver röka, vänligen lämna byggnadsområdet, hela detta område / gården är en rökfri zon. Se till att inte skräpa ner, att kasta cigarettfimpar är förbjudet i Sverige och du kan få böter för att göra detta. Rökning inomhus eller på balkongen kommer att bötfällas med €300/tillfälle. Extra städkostnader kan tillkomma om röklukten inte försvinner. Detta gäller även möbler som kan behöva bytas ut.
Utcheckningsinstruktioner
Följ stegen nedan. Utcheckningen måste vara klarsenast kl. 10.00.⚠️ Sen utcheckning medför en extra avgift på 2 000 SEK plus kostnaden för en extra natts boende.
Innan du lämnar lägenheten, vänligen:
Töm kylen, frysen och alla skåp.
Lägg alla använda sängkläder och handdukar på badrumsgolvet.
Se till att du har tagit med dig alla dina tillhörigheter. (Om vi hittar några föremål under städningen kommer vi att kontakta dig).
Ta bort allt skräp och släng det i de avsedda soptunnorna. Om du inte gör det kommer enstädavgift på700 SEK att debiteras.
Lås lägenhetsdörren och lämna tillbaka nyckeln:
Om det finns en brevlåda på dörren lägger du nyckeln i den.
Om inte, lägg nyckeln i lägenhetens brevlåda, som vanligtvis finns vid byggnadens entré. Rätt brevlåda är märkt med"Stay Easy Apartments" och lägenhetsnumret. Se till att du lägger den i rätt brevlåda.
Kontaktuppgifter till oss - Serviceteam telefon 9 am- 4 pm +46 739 361 361 eller skicka ett e-postmeddelande till Service@stayeasy.se
Nödsituation nr: + 46 707 701 766, i händelse av livshotande nödsituation ring 112
Vi hoppas att denna information är till hjälp för dig, om du saknar något, vänligen meddela oss.