DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE
Vitajte!
Do vášho domova ďaleko od domova!
Sme radi, že ste sa stali naším hosťom, a dúfame, že sa vám u nás bude páčiť. Aby bol váš pobyt čo najpohodlnejší, pripravili sme pre vás niekoľko bežných otázok a odpovedí, ktoré vám môžu byť počas pobytu u nás užitočné.
Na konci stránky sa nachádzajú aj informácie o tom, čo platí pri odhlásení.
Prečítajte si a postupujte podľa informácie na
Dúfame, že si s nami užijete krásne chvíle!
- Ak sivšimnete, že niečo nie je v poriadku alebo nie ste spokojní s čistením, kontaktujte nás čo najskôr, aby sme to mohli napraviť.
Wi-Fi - Router nájdete pri televízore a na jeho zadnej strane nájdete názov a prístupový kód. Používame 5 G a neobmedzené dáta. Je tu aj rámček s QR kódom na jednoduchý prístup.
- Parkovanie - ak je váš apartmán vybavený parkoviskom, dostanete o tom informácie v informáciách o príchode. Vždy máme označenie "Stay Easy Parking", kde môžete zaparkovať. Upozorňujeme, že na parkovanie môžete potrebovať povolenie. V opačnom prípade hrozí veľké riziko, že dostanete pokutu.
Recyklácia - Vo Švédsku recyklujeme všetko, preto rešpektujte pravidlá a dávajte plasty, sklo, kovy, papier a potravinový odpad do rôznych kontajnerov, ktoré sú zvyčajne umiestnené pri hlavnom odpade alebo v oddelenej miestnosti na odpadky. Viac informácií týkajúcich sa vášho konkrétneho ubytovania nájdete v priečinku vo vašom apartmáne a v e-maile "Welcome to Stay Easy/ key collection".
Práčovňa - Ak nemáte v apartmánoch práčku, v apartmánovom komplexe je vždy k dispozícii práčovňa, do ktorej máte prístup. Vo Švédsku máme systém s rezervačnými valcami/rezervačnou tabuľou, ktoré sú zvyčajne umiestnené pri práčovni.
Čistenie Stay Easy servicetem zabezpečuje upratovanie každý druhý týždeň, ktoré je zahrnuté v nájomnom, a poskytujeme aj nové posteľné prádlo a uteráky. (Uteráky sa môžu prať v bežnej práčke, ale prosím NEPRAŤ naše posteľné prádlo, pretože sa perie v špeciálnom zariadení.)
Škody a údržba - Ak náhodou niečo rozbijete, kontaktujte nás, aby sme to mohli vymeniť. A prosím, používajte zariadenie ako svoje vlastné a starajte sa oň, aby sme mohli ďalším zákazníkom poskytnúť rovnaký štandard, aký sme poskytli vám.
Fajčenie - Stay Easy nepovoľuje fajčenie v apartmáne, ani na balkóne, z dôvodu rešpektovania susedov. Ak potrebujete fajčiť, opusťte prosím priestor budovy, celý tento priestor/dvor je nefajčiarskou zónou. Dbajte na to, aby ste neodhadzovali odpadky, hádzanie cigaretových špakov je vo Švédsku zakázané a môžete za to dostať pokutu. Za fajčenie v interiéri alebo na balkóne hrozí pokuta vo výške 300 €/prípad. Ak zápach dymu nezmizne, môžu sa účtovať dodatočné náklady na upratovanie. Týka sa to aj nábytku, ktorý môže byť potrebné vymeniť.
Pokyny k odhláseniu
Postupujte podľa nižšie uvedených krokov. Odhlásenie sa musí uskutočniťnajneskôr do 10:00 hod.⚠️ Za neskoré odhlásenie sa účtuje dodatočný poplatok vo výške 2 000 SEK plus náklady na ďalšiu noc ubytovania.
Pred odchodom z apartmánu prosím:
Vyprázdnite chladničku, mrazničku a všetky skrinky.
Použité posteľné prádlo a uteráky položte na podlahu v kúpeľni.
Uistite sa, že ste si vzali všetky svoje veci. (Ak počas upratovania nájdeme nejaké veci, budeme vás kontaktovať.)
Odstráňte všetok odpad a vyhoďte ho do určených kontajnerov. V prípade nedodržania tejto povinnosti vám bude účtovanýpoplatok za upratovanie vo výške700 SEK.
Zamknite dvere bytu a vráťte kľúč:
Ak je na dverách poštová schránka, vložte kľúč dovnútra.
Ak nie, vložte kľúč do poštovej schránky bytu, ktorá sa zvyčajne nachádza pri vchode do budovy. Správna schránka bude označenánápisom „Stay Easy Apartments“ a číslom bytu. Uistite sa, že ste kľúč vložili do správnej schránky.
Kontaktné informácie - Serviceteam telefón 9:00-16:00 +46 739 361 361 alebo pošlite e-mail na Service@stayeasy.se
Emergecy č: + 46 707 701 766, v prípade ohrozenia života volajte 112
Dúfame, že vám tieto informácie pomôžu, ak vám niečo chýba, dajte nám prosím vedieť.