Informacje o kliencie

WAŻNE INFORMACJE

Witamy!

Do domu z dala od domu!

Cieszymy się, że jesteś naszym gościem i mamy nadzieję, że będziesz zadowolony z pobytu. Aby pobyt był jak najbardziej komfortowy, zebraliśmy kilka typowych pytań i odpowiedzi, które mogą być pomocne podczas pobytu tutaj.

Na końcu strony znajdują się również informacje o tym, co obowiązuje przy wymeldowaniu. 

Przeczytaj i postępuj zgodnie z informacje

Mamy nadzieję, że spędzisz z nami wspaniały czas!

  • W przypadku zauważenia jakichkolwiek nieprawidłowości lub niezadowolenia ze sprzątania prosimy o jak najszybszy kontakt, abyśmy mogli to naprawić.

  • Wi-Fi - Router znajduje się przy telewizorze, a z tyłu znajduje się nazwa i kod dostępu. Używamy 5 G i nielimitowanych danych. Jest też ramka z kodem QR dla łatwego dostępu.


  • Parking - Jeśli Twój apartament ma parking, otrzymasz informacje o tym w informacji o przyjeździe. Zawsze mamy znaki "Stay Easy Parking", gdzie zaparkować. Pamiętaj, że możesz potrzebować pozwolenia na parkowanie. W przeciwnym razie istnieje duże ryzyko otrzymania mandatu.

     

  • Recykling - W Szwecji poddajemy recyklingowi wszystko, więc prosimy o przestrzeganie zasad i umieszczanie plastiku, szkła, metalu, papieru i odpadów spożywczych w różnych pojemnikach, zwykle umieszczanych przy głównym śmietniku lub w oddzielnym pomieszczeniu na śmieci. Więcej informacji dotyczących konkretnego zakwaterowania znajduje się w folderze w apartamencie oraz w wiadomości e-mail "Witamy w Stay Easy/Odbiór kluczy".


  • Pralnia - Jeśli w apartamentach nie ma pralki, w kompleksie apartamentów zawsze znajduje się pralnia, do której można uzyskać dostęp. W Szwecji mamy system z butlami rezerwacyjnymi / tablicą rezerwacyjną, zwykle umieszczoną przy pralni.


                                    


  • Sprzątanie Stay Easy servicetem zapewnia sprzątanie co drugi tydzień, jest to wliczone w czynsz, zapewnimy również nową pościel i ręczniki (ręczniki można prać w zwykłej pralce, ale prosimy NIE prać naszej pościeli, ponieważ są one prane w specjalnym obiekcie).


  • Uszkodzenia i konserwacja - Skontaktuj się z nami, jeśli przypadkowo coś zepsujesz, abyśmy mogli to wymienić. Prosimy również o korzystanie z apartamentu jak z własnego i dbanie o niego, abyśmy mogli zapewnić naszym kolejnym klientom taki sam standard, jaki zaoferowaliśmy Tobie.


  • Palenie - Stay Easy nie zezwala na palenie w apartamencie ani na balkonie, aby uszanować sąsiadów. Jeśli chcesz zapalić, opuść teren budynku, cały ten obszar / dziedziniec jest strefą dla niepalących. Upewnij się, że nie zaśmiecasz, rzucanie niedopałków jest zabronione w Szwecji i możesz dostać za to grzywnę. Za palenie w pomieszczeniach lub na balkonie grozi grzywna w wysokości 300 €/okazję. Jeśli zapach dymu nie zniknie, mogą zostać naliczone dodatkowe koszty sprzątania. Dotyczy to również mebli, które mogą wymagać wymiany.

    Instrukcje dotyczące wymeldowania
    Należy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami. Wymeldowanie musi nastąpić nie później niż o godzinie 10:00.

    ⚠️ Za późne wymeldowanie pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości SEK 2,000 plus koszt dodatkowej nocy zakwaterowania.

    Przed opuszczeniem mieszkania należy:

    • Opróżnij lodówkę, zamrażarkę i wszystkie szafki.

    • Zużytą pościel i ręczniki należy umieścić na podłodze w łazience.

    • Upewnij się, że zabrałeś wszystkie swoje rzeczy. (Jeśli podczas sprzątania znajdziemy jakieś przedmioty, skontaktujemy się z Tobą).

    • Wszystkie śmieci należy usuwać do przeznaczonych do tego celu pojemników. W przeciwnym razie naliczona zostanie opłata za sprzątanie w wysokości 700 SEK.

    • Zamknij drzwi do mieszkania i oddaj klucz:

      • Jeśli na drzwiach znajduje się skrzynka na listy, włóż do niej klucz.

      • Jeśli nie, umieść klucz w skrzynce pocztowej apartamentu, zwykle znajdującej się przy wejściu do budynku. Właściwa skrzynka będzie oznaczona napisem "Stay Easy Apartments" i numerem apartamentu. Należy upewnić się, że klucz został włożony do właściwej skrzynki.



  • Informacje kontaktowe - Zespół serwisowy tel. 9-16 +46 739 361 361 lub wyślij wiadomość e-mail na adres Service@stayeasy.se
    Numer alarmowy: + 46 707 701 766, w przypadku zagrożenia życia zadzwoń pod numer 112

Mamy nadzieję, że te informacje są dla Ciebie pomocne, jeśli czegoś brakuje, daj nam znać.

Rulla till toppen